Terugbetalingsbeleid

🚚 Peakful Returns && Terugbetalingsbeleid (van kracht vanaf 30 juni 2025)

We hebben onze belofte om winkelen bij Peakful volledig risicovrij te maken, verder aangescherpt. Als er iets niet klopt, kunt u nu U kunt het retourneren voor een volledige terugbetaling, omruiling of tegoedbon.—geen gedoe, geen problemen.

⏰ Retourvenster

Verenigde Staten && Rest van de wereld: 14 dagen vanaf de leveringsdatum. Klanten minimaal 14 dagen de tijd geven is in de branche de ideale verhouding voor vertrouwen en voorraadbeheer. shopify.comredstagfulfillment.com
Europese Unie: De bedenktijd van 14 dagen blijft van kracht. U kunt binnen 14 dagen om welke reden dan ook annuleren of retourneren. europa.eu

📝 Checklist voor geschiktheid

Het artikel is ongebruikt, ongedragen, ongewassen
Alle labels, accessoires &en originele verpakking inbegrepen
Aankoopbewijs (ordernummer of kassabon)
Retourautorisatie (RMA) verkregen voor het artikel terugsturen

Artikelen die zonder goedkeuring worden verzonden of die niet aan deze controles voldoen, kunnen worden geweigerd of naar u worden teruggestuurd.

🚫 Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

Uitverkoop, opruiming of aankopen met cadeaubonnen
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
Geopende artikelen voor persoonlijke verzorging/hygiëne
Gevaarlijke of brandbare goederen (conform de regels van de vervoerder)

💬 Hoe u een retourzending kunt starten

E-mail info@peakful.co met uw bestelnummer.
We zullen binnen 24 uur reageren met een RMA-nummer en een prepaid verzendlabel (VS) of retourinstructies (internationaal).
Verpak het product zorgvuldig en verzend het binnen 7 dagen na afgifte van het RMA-nummer.

Retourzendingen kunt u sturen naar:

❗ Beschadigde, defecte of verkeerde artikelen

Neem binnen contact met ons op 7 dagen van de levering. We zullen een gratis vervanging of volledige terugbetaling (inclusief verzendkosten) versneld regelen zodra u foto's heeft aangeleverd.

💵 Terugbetalingen

Goedgekeurde retouren worden teruggestort op uw rekening. oorspronkelijke betaalmethodeDe verwerking duurt naar verwachting 5-10 werkdagen nadat we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd.
De oorspronkelijke verzendkosten worden alleen terugbetaald als wij een fout hebben gemaakt of als het product beschadigd is aangekomen.
Als u winkeltegoed heeft gebruikt, wordt dit opnieuw uitgegeven.

🔁 Uitwisselingen

Liever een andere maat, kleur of product? Selecteer dan 'Ruilen' in uw RMA-aanvraag. We reserveren het nieuwe artikel en verzenden het zodra uw retourzending door de transporteur is gescand.

🌍 Internationale && EU-retouren

Klanten in de EU hebben het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is. europa.eu